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Política de Privacidad

Última actualización: 28 de noviembre de 2025

Última actualización: 28 de noviembre de 2025

1. Información General

En nexttia.com nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal.

Responsable del tratamiento:

  • Nombre: Nexttia AI Automations S.L.
  • CIF: B24896870
  • Dirección: C/ Marie Curie, Nº13, Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), 29590 Málaga
  • Email: info@nexttia.com
  • Web: https://nexttia.com

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente:

  • Formularios de contacto: Nombre, email, empresa, teléfono y mensaje
  • Solicitudes de diagnóstico: Información sobre tu negocio y necesidades

2.2 Información recopilada automáticamente:

  • Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento de la web
  • Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Dirección IP: Para fines de seguridad y análisis básico

3. Cómo Utilizamos tu Información

3.1 Finalidades principales:

  • Proporcionar nuestros servicios de desarrollo y automatización
  • Responder a tus consultas y solicitudes de diagnóstico
  • Mejorar la experiencia de usuario en la web
  • Mantener la seguridad de la plataforma

3.2 Finalidades secundarias:

  • Análisis básico de uso para mejorar el servicio
  • Prevención de actividades maliciosas
  • Cumplimiento de obligaciones legales

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: Para cookies no esenciales y comunicaciones comerciales
  • Interés legítimo: Para análisis de uso, seguridad y mejora del servicio
  • Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley

5. Compartir Información con Terceros

5.1 Servicios de terceros que utilizamos:

Hosting web (Vercel):

  • Propósito: Alojamiento web y funcionamiento básico
  • Ubicación: Estados Unidos / Europa
  • Protección: Cumplimiento con GDPR

5.2 No vendemos tus datos

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

6. Retención de Datos

  • Datos de contacto: Se conservan mientras exista relación comercial o consentimiento
  • Datos de navegación: Se conservan por un período de 12 meses
  • Cookies: Se eliminan según la configuración que elijas

7. Tus Derechos (GDPR)

Tienes derecho a:

7.1 Derechos básicos:

  • Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
  • Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: Limitar el procesamiento de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

7.2 Derechos específicos:

  • Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
  • Retirada de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Reclamación: Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

Para ejercer tus derechos, contáctanos en: info@nexttia.com

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

  • Cifrado: Toda la comunicación utiliza HTTPS/SSL
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
  • Servidores seguros: Utilizamos proveedores con certificaciones de seguridad

9. Cookies y Tecnologías Similares

Política de Cookies

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Aseguramos que todos cumplen con estándares de protección equivalentes al GDPR.

11. Menores de Edad

Esta web no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios importantes serán comunicados a través de aviso en la web.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos:

Email: info@nexttia.com

Teléfono: (+34) 679 309 164

Dirección: C/ Marie Curie, Nº13, PTA, 29590 Málaga

Tiempo de respuesta: Máximo 72 horas

14. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: https://www.aepd.es

Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es

¿Necesitas más información?

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactar con nosotros.

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